長期使用製品安全点検制度について

消費者の保守が難しく、経年劣化による重大事故の発生の恐れが高いものについて、事故を未然に防止するため、点検等の保守を適切に支援する制度が設けられました。
　
この制度が施行されるに伴い、該当する特定保守製品をご購入のお客様に設計標準使用期間を表示して経年劣化リスクがあることをお知らせし、法定点検期間中に点検(有償）を実施する必要があります。サンポットでは、製品を使用されるお客様に点検通知を正確かつ迅速に行うため、お客様情報の登録および管理をいたします。

消費生活用製品安全法についての詳細は
経済産業省のホームページをご覧ください。

サンポットの特定保守製品

サンポットの特定保守製品は以下の3種類が該当します。

1.石油温風暖房機(密閉燃焼式）

灯油の消費量が12kW以下のもの。

2.石油給湯機(屋内式･屋外式）

灯油の消費量が70kW以下のもの。
熱交換容量50L以下のもの。

3.石油風呂釜(屋内式･屋外式）

灯油の消費量が39kW以下のもの。

特定保守製品は製品の本体またはリモコンに特定保守製品ラベル(右図）表示があり、所有者票が機器に添付されています。

販売から点検実施の流れ

機器の販売および購入時のご注意

1.お客様への説明

販売店様は点検制度の内容や所有者票の返送について、必ずお客様にご説明ください。説明内容は所有者票に記載されています。（法定説明事項）

2.所有者登録（所有者の責務）

機器をご購入頂いたお客様は、機器に添付されている所有者票かインターネットで必ず所有者登録を行ってください。

3.法定点検のご案内

製品の設計標準使用期間の約1年前にサンポットからお客様に法定点検のご案内を通知いたします。

所有者登録情報の変更

引越しや機器の譲渡等で所有者登録情報に変更がありましたら、速やかに下記のお客様カード登録係にご連絡ください。
ご連絡いただかない場合、法定点検やリコール等の製品安全に関するお知らせが正しく届かないことがあります。

点検についてのお問い合わせ

サンポットお客様カード登録係

受付時間(平日）9時～17時
※土日祝日および当社指定休日（年末年始夏季）を除く。
※携帯電話・PHS・公衆電話・IP電話ではご使用できません。

※音声ガイダンスに従って「１」の製品所有者登録、特定保守製品の点検に関するお問合せを選択ください。

登録いただいたお客様情報は、消安法、個人情報保護法及び当社規定により適切な安全対策のもと管理し、法定点検、リコール等、製品安全に関するお知らせをする場合以外には使用いたしません。
ご登録いただいた個人情報は、消安法、個人情報保護法及び当社規定により適切な安全対策のもとに管理し、以下の場合を除き第三者に開示・提供はいたしません。
1. 上記利用目的の業務を行うのに必要な範囲内で、適切な機密保持契約を締結した当社の関係会社及び協力会社に開示する必要がある場合
2. 法令等にもとづく場合

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サンポット株式会社